|
| |
| Novinky |
Školení 2019 : 31.10.2019
Vypsány termíny školení v Praze a Brně. | Školení 2019 : 04.06.2019
Vypsán termín školení v červnu 2019 v Brně. | TaxEdit 3.12 : 28.03.2019
Ke stažení je instalace verze 3.12.0.101 s přístupem do D.I.S. | TaxEdit 3.12 : 02.01.2019
Ke stažení je instalace verze 3.12.0.100. Verze se nabízí v automatické aktualizaci. |
| Starší... |
|
| Technická podpora
|
Při řešení problému s TaxEditem doporučujeme postupovat následovně:
- pokud je váš problém obecný, přečtěte si nejdříve FAQ (nejčastější otázky a odpovědi). Je možné, že podobný problém byl v minulosti řešen a popis řešení se nachází právě tam.
- pokud se jedná o problém se šablonou nebo programem, tak zkuste provést aktualizaci šablon nebo programu.
- pokud po provedení předchozích dvou kroků problém stále trvá, tak pak zavolejte na linku technické podpory (připravte si dopředu své zákaznické číslo, budete na něj operátorem dotázáni).
- pokud budete posílat dotaz emailem, napište přesné znění chybového hlášení a nezapomeňte napsat své zákaznické číslo.
Platící uživatelé TaxEditu mohou využívat e-mailové a telefonické podpory bezplatně. Uživatelé bezplatné verze TaxEdit START mají nárok pouze na tři dotazy, v případě potřeby si lze technickou podporu dokoupit. (ceník)
Kontaktovat nás můžete na telefonním čísle +420 548 210 607 v pracovní dny od 9:00 do 16:00.
Email technické podpory
Svůj dotaz můžete zaslat na adresu taxedit@luyten.cz.
|
|
